Deep Wave

Les acheteurs non professionnels bénéficient d’un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la livraison (ou du retrait en magasin) de leur commande pour retourner (frais de réexpédition à leur charge) le produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité. Les retours sont à effectuer dans l’ état d’origine complet (emballage, accessoire, notice…) permettant leur recommercialisation à l’état neuf et accompagnés d’une copie de la facture d’achat. Ce droit ne s’applique pas aux produits immédiatement reproductibles descellés et aux produits personnalisés sur demande.

ATTENTION : une fois une commande passée sur le site il n’est plus possible de la modifier/ annuler.  

Les commandes sont généralement expédiées sous 24/48H (hors week-ends et jours fériés ). Pour la livraison comptez ensuite en moyenne 2 à 3 jours ouvrés via Collissimo et jusqu’à 10 jours ouvrés en relais-colis mais non assuré au choix du client. Pour l’international de délai moyen est de 10 jours.

Si vous choisissez de régler vos achats en plusieurs fois, merci de prendre en compte le fait que ce mode de paiement nécessite parfois un délai de vérification du paiement (environ 48h)

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par le client dans le bon de commande dans le cadre de la limite géographique précisée supra.

LES RISQUES SONT À LA CHARGE DE L’ACHETEUR DÈS LORS QUE LA COMMANDE A QUITTÉ LES LOCAUX DU VENDEUR. Toute protestation relative à un dommage survenu pendant le transport doit être formulée par réclamation motivée, dont une copie sera adressée au vendeur, auprès du transporteur, dans un délai de trois jours à compté de la livraison.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatifs. GM Beauty se dégage de toute responsabilité en cas d’inexécution du contrat dû à un cas de force majeur (grève, incendie, inondation…).

À noter, pendant toute période de promotions ou de forte affluence (fêtes de fin d’année), le délai de préparation et d’envoi peut être légèrement plus long.